Bestellungsbedingungen

Lieferungs-, Zahlungs- und Bestellungsbedingungen


Die Mehrheit von unseren Waren wird von Verho- ja mattopalvelu Vema Oy importiert.

Muster und Farben

Je nach Ihrem Wunsch können wir unsere Muster ausleihen, damit Sie sich über die Farben entscheiden können.
Einige Muster können wir kostenlos versenden. Es ist abhängig von Verho- ja mattopalvelu Vema Oy, wie viele Muster wir versenden können. Die Muster müssen zurückgeschickt werden. In Finnland wird dem Muster ein bezahlter Umschlag von uns beigefügt.

Die ausgeliehen Muster müssen innerhalb einer Woche zurückgeschickt werden. Für die Versandkosten der Muster, die persönlich geliefert wurden, hat der Kunde selbst zu bezahlen. Per Post zugeschickte Muster müssen mit dem Umschlag zurückgeschickt werden.
Für die Muster, die nicht zurückgeschickt werden, muss man 35,00 Euro per Muster zahlen.

Die Farbe der Ware auf der Web-Seite ist von dem Kunden zu akzeptieren, falls der Kunde keinen Muster angefordert hat.

 

Wegen der grossen Produktauswahl können wir unsere Waren nicht einlagern.
Die Lieferzeit der Waren variiert zwischen 2-4 Wochen.

Gesamtpreise sind für jeden Produkt gegeben, mit Ausnahme von Preise pro m2 z.B. für Teppiche, wo die möglichen Kosten für eine Einfassung separat berechnet müssen.
Montageservice kann man separat bestellen in der Region von Helsinki.


Zahlungsweisen: Per Internetbank und per Kreditkarte.


Im Web-Geschäft können Sie die folgenden Internet-Zahlungen anwenden: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-pankki, Ålandsbanken und  Kreditkarten. Die Zahlungen werden von Suomen Verkkomaksut Oy überwiesen. Auch eine Banküberweisung im Voraus ist möglich, die gemäss der Information, die Ihnen in einer Bestellungsbestätigung per E-Mail geschickt wird, gemacht wird.

Zahlung mit Visa, Visa Electron oder MasterCard

Falls Sie mit Visa, Visa Electron oder MasterCard zahlen, wird Verho- ja mattopalvelu Vema Oy nur als Lieferant von den Waren funktioneren. Alle Zahlungsreklamationen soll bei Suomen Verkkomaksut Oy behandelt werden.

Suomen Verkkomaksut ist bei Kreditkartezahlungen die Verkäufer der Produkten. Die Bezahlung ist zwischen die Kunde und Suomen Verkkomaksut Oy. Die Verkäufer ist verantwortlich für die Zahlungstransaktion. Suomen Verkkomaksut ist auch Empfänger der Bezahlung.

Suomen Verkkomaksut Oy
Ohjelmakaari 10
40500 Jyväskylä
Finland
telefon: +358 207181830

On line bezahlungen

Suomen Verkkomaksut Oy bieten Zahlungsservice zwischen finnische Banken und Kreditbetriebe an. Suomen Verkkomaksut Oy kauft die Transaktion und vermitteln die Transaktion zu Verho- ja mattopalvelu Vema Oy. Für die Kunden funktionert die Zahlung genau wie eine normal Zahlungstransaktione auf die Internet.

Andere Zahlungsweisen

  1. Banküberweisung/ Bestellungsbestätigung für Privatpersonen nach der Bestellung und vor der Warenlieferung (fertiggestellte Waren).
    Banküberweisung/ Bestellungsbestätigung für Produkte in Sondergrössen (Teppiche in Eigengrössen) nach der Bestellung und Bezahlung innerhalb von 6 Tagen netto.
    Massgeschneiderte Produkte in Sondergrössen werden nur nach der Bezahlung hergestellt. Die Lieferzeit ist abhängig vom Produkt und Lagerbestand und beträgt 2-4 Wochen.
    Die Bestellungen, die nicht bezahlt sind, werden aus unserem System gelöscht.
  2. Rechnungen an Unternehmen - nach der Kontrolle der Kreditinformation, Bezahlungsfrist 8 Tage netto von der Lieferung.




 
Lesen Sie mehr über Sicherheit bei der Internet-Zahlung»

Preise

Alle Preise sind  inklusive MwSt. 23% und Lieferkosten gegeben. Alle Kosten sind vor der Bezahlung festgelegt, es  werden später keine Kosten hinzugefügt. Lieferkosten sind unterschiedlich je nachdem Land, wohin die Ware geliefert wird. 

Lieferung

In Finnland: Eine Bestellung für mehr als 100 Euro ist kostenfrei nach Hause geliefert. Lieferung gewöhnlich durch Matkahuolto. Beachten Sie, dass kostenfreie Lieferung für Jalousien ist ab 150 Euro per Bestellung.

Den Bestellungen unter 100 Euro werden Lieferkosten von 15 Euro hinzugefügt.
Wir habe Recht, die Preise zu verändern. Doch sind wir zu den Preisen des Bestellungsdatums verpflichet.
Der Kunde soll Verho- ja mattopalvelu Vema Oy darüber informieren, falls er entschieden hat, die Waren selbst abzuholen. Dabei werden die Lieferkosten nicht aufgehoben.

Lieferkosten und kostenfreie Lieferung der Waren sind je nachdem Land unterschiedlich.

Annullierung der Bestellung

Gemäss der Finnischen Kundenrechte hat der Käufer Recht, die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen.

Recht zur Rückgabe und zum Umtauschen gilt nicht:

  • für speziell für einen Kunden angefertigte massgeschneiderte Produkte in Sondergrössen, zum Beispiel spezielle Teppiche, Jalousien usw.;
  • für geöffnete und gebrauchte Waren;
  • wenn man keine Farbenmuster verlangte und Absicht hat, die Ware zurückzugeben. Das gilt nur für massgeschneiderte Produkte in Sondergrössen.

Eine Ausnahme bilden alle durch Transport beschädigte Waren. Der Käufer muss die Beschädigung auf der Frachtrechnung vermerken, wenn die Ware geliefert ist. Das Paket soll nicht geöffnet werden.


Alle unsere Fertigwaren haben Rückgabe- und Umtauschrecht.
Preise für diese Waren sind in Euro/Stück gegeben.

Der Käufer muss Verho- ja mattopalvelu Vema Oy über Rückgabe oder Umtauschen innerhalb von 14 Tagen informieren. Die Ware muss auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. Wir empfehlen, teure Produkte gegen Transportschäden zu versichern.

Beachten Sie das Folgende bei Rückgabe/Umtausch:

  • Das Paket darf nicht geöffnet sein.
  • Die Ware darf nicht gebraucht sein.
  • Die Beschädigungen, die beim Transport entstanden sind, müssen auf der Frachrechnung vermerkt werden.


Bei unklaren Fällen fragen Sie uns um Rat unter Telefonnummer + 358 103094281 oder per E-Mail myynti@verhomatto.fi

Das Geld wird von Verho- ja Mattopalvelu Vema Oy dem Kunden zurückgeschickt erst nach der Kontrolle der zurückgegebenen Ware.