Pystylamellien takuuehdot

Pystylamellikaihtimien takuuehdot

Voimassa oleva toimitusmaksuehto pystylamellikaihdintilaukselle >>

  1. Takuuehtoihin sisältyy hoito-ohjeet, toimitus/käyttöehdot ja tekniset tiedot
  2. Takuu koskee pystylamellien teknistä rakennetta, toimivuutta, komponentteja sekä materiaalin laatua sekä kestävyyttä normaali käytössä.
  3. Värisävyt saattavat hieman vaihdella eri tuotantoerissä ja toimituksessa ja näytteiden värisävyissä voi olla hienoista eroavaisuutta. Asiakas hyväksyy tämän seikan tilatessaan kaihtimet sälekaihdinlaskurista. Tilaaja saa tehtaaltamme pienen näytteen sen hetkisestä erästä niin pyytäessään. Toimitusaika näytteelle n. 1vko + tilauksen jälkeinen toimitusaika.
  4. Takuu on voimassa toimituspäivästä 2 vuotta
  5. Takuuseen ei sisälly veitsellä avatun pakkauksen vahinkoja pstlamellikaihtimen naruille.
    Tuote valmistetaan, tuotetestataan ennen pakkaamista, pakataan ja toimitetaan käyttökuntoisena.
    Mikäli pakkauksen avaamisen seurauksena verhon naruja on katkennut, on se avaajan
    vastuulla. Toimitamme uuden narun tai uuden tuotteen. Tilaaja maksaa lähetetyn tuotteen lähetyskuluineen.
  6. Takuuseen ei sisälly tuotteen voimallinen käyttö, lasten roikkuminen käyttöketjuissa tai naruissa. Mikäli siirtymismekanismi (vetonaru) ei toimi ilman voimallista käyttöä, on käyttö lopetettava siihen ja pyydettävä ohjeet myynti@verhomatto.fi. Vetonarua ei saa vetää suuremmalla voimalla mitä lamellien siirtyminen sivuun normaalivoimalla ilman pakotusta vaatii. Kääntymisketjua voi vetää ainoastaan ketjulukkoon asti. Lamellit suoristetetaan samaan linjaan vetämällä kääntymisketjua kumpaankiin suuntaan ketjulukkoon asti.
  7. Takuuseen ei sisälly puutteellisesti itse asennetun pystylamellikaihtimen tippuminen ja siitä rikkoutuminen
  8. Takuuseen ei sisälly asiakkaan omat mittavirheet eikä laskurista valittu väärä valinta lamellileveysmitalle. Kts. toimitusehdot alla
  9. Normaali kuljetusvakuutuksemme korvaa kuljetusvahingot edellyttäen, että näkyvä vahinko kirjataan kuormakirjaan. Näkymättömistä vahingoista on ilmoitettava viipymättä Verho- ja Mattopalvelu Vema Oy:lle sähköpostitse myynti@verhomatto.fi
  10. Takuu ei koske normaalia kulumista
  11. REKLAMAATIOTILANTEISSA edellytämme digikuvia viallisesta pystylamellista seuraavasti
    -  1kpl kaukokuva vahingosta/valmistusviasta
    -  1kpl lähikuva vahingosta/valmistusviasta
  12. Kuvaamme kaikki tuotteet valmistusvaiheessa ja vertaamme kuvia reklamaatiokuviin
  13. Toimitamme valmistusviallisista korvaava pystylamelli viikon sisällä
  14. Reklamaatiolamellin tilaaja palauttaa vain pyydettäessä. Vema maksaa palautuskulut.
  15. Asiakkaan omasta käytöstä aiheutunut vahingon korjaaminen laskutetaan työn ja toimituskulujen osalta.

Pystylamellikaihtimien hoito-ohjeet

  1. Lamellin voi ripsua (harjata) tai pyyhkiä kostealla seuraavasti:
    - screenkankaan eli aurinkosuojakankaan voi pyyhkiä märällä pyyhkeellä
    - pimentävän kankaan voi pyyhkiä kostealla mikrokuituliinalla
    - muut kankaat ripsutaan (harjataan) ja tahra imeytetään kosteaan kankaaseen
    Pesuliuoksena suositellaan pelkkää vettä ja pyyhkeeksi mikrokuituliinaa.
    Pesuaineeksi suosittelemme verkkokaupassamme myytävää
    Tekstiilien pesuainetta, joka biologisesti hajoavana pesuaineena ei
    jätä pesuainejäämiä pyyhittyyn pintaan.
  2. Pesuaineina ei saa käyttää happamia eikä emäksisiä aineita.
  3. Pesuaineiksi emme suosittele sellaisia pesuaineita, jotka on huuhdeltava
    runsaalla vedellä pois. Tällaisia aineita mm. Fairy, Havin mäntysuopa jne...
  4. Pesuvälineenä ei saa käyttää hankaavia sieniä.
  5. Pesuvälineenä voi käyttää froteeliinaa, mikrokuituliinaa tai pehmytsientä.
  6. Kankaaseen ei saa levittää hoitoaineita

Pystylamellikaihtimien toimitus- ja tilausehdot

  1. Lamellit tilataan lamellilaskurista
  2. Asiakas hyväksyy tilauksessa värin mikäli ei ole pyytänyt näytettä.
    Värimääritelmä on paikkansa pitävä tuotesivulla esim. "vaalea harmaa".
    Nettikuva väristä tulostuu tilaajan näytössä konekohtaisen  värimääritysten mukaan.
    Värimääritelmä "vaalea harmaa" on yleisvärinimitys ja sisältää paljon eri nyansseja.
    Varmistaakseen oikean värin, tilaajan on pyydettävä näyte.
  3. Tilaaja tutustuu mittausohjeisiin.
    Mikäli ohjeet eivät sovi omaan kohteeseen, konsultaatiota annetaan  myynti@verhomatto.fi
    Kysymykseen mukaan digikuvat asennettavasta pinnasta. Tällöin virheet konsultaatiosta eliminoituvat.
    Vema vastaa väärästä digikuviin perustuvasta konsultaatiosta toimittamalla uuden tuotteen.
    Vema ei vastaa annetuista vääristä mitoista, ainoastaan oikean tyypin valinnasta sekä
    konsultoi mittauksessa. Konsultaatio aina kirjallisena. Suullinen konsultaatio ilman kuvia ei sido Vemaa.
    Asiakas vastaa kokonaisuudessaan väärästä tilauksesta ilman konsultaatiota.
  4. Vema sitoutuu toimittamaan tilauksen sisällön mukaisen lamellikokonaisuuden tilausvahvistuksen tiedoin muuttamatta tilaustietoja.Tilausvahvistuksen toimitusmaksu sisältää perille toimituksen tilausleveyden ollessa max 300cm. Yli 300cm toimituksesta Vema perii lisämaksun,. 
  5. Mikäli asiakas on tehnyt väärän tilauksen (koko, väri, malli jne...), maksanut ja haluaa oikaista tilausta, on se
    tehtävä heti samana päivänä kuin itse tilaus.  Oikaisu sähköpostitse, johon liitetty tilausvahvistus.
    Verho- ja Mattopalvelu Vema oikaisee tilauksen ja lähettää oikaisusta maksumuutoksen, palautuksen tai lisäveloituksen mikäli tilaus ei ole ehtinyt siirtyä tuotantoon ja tilauksen sisältöä ei olla ehditty alkaa valmistamaan.
    Valmistuksen aloituksesta asiakas on velvollinen korvaamaan materiaalin osuus muutoksesta,
    mutta mikäli valmistus on ehtinyt pitkälle, valmiiksi lamelleiksi, muutoksia ei oteta vastaan.
    Määrämittaisten, asiakkaan omilla mitoilla valmistettujen tuotteiden osalta palautus- ja peruutusoikeutta ei ole.
  6. Tilausvahvistuksessa olevat mitat ovat valmistusmittoja ja samalla kokonaismittoja.
    Tilaaja hyväksyy tämän maksaessaan tilausta.
  7. Pystylammellien tilauskorkeusmitta esim. 200cm sisältää kiskon, lamellit sekä alapainot ja on kokonaismitta.
  8. Pystylamellin tilausleveysmitta esim. 300cm on valmistusmitta eikä leveyteen tule asennusosia
  9. Pystylamellin tilausleveys on kiskoleveys ja type 1 ja type 2 malleissa kätisyyspäähän jää rakoa 50mm-70mm kiinni käännetyn kankaan päädyn ja kiskon päädyn väliin. Tämä on hyvä huomioida mitoituksessa ja tilaaja hyväksyy tämän tilatessaan pystylamellikiskoa type1 ja type2. Välttääkseen isomman raon, on hyvä valita type3, jossa kiskon päätyyn jää rakoa n. 25mm kiinni käännetyn kankaan pään ja kiskon pään väliin.
  10. Verkkokaupassamme myytävät pystylamellikaihtimen moottoroidut osat on tarkoitettu ainoastaan sisäkäyttöön.
  11. Verkkokaupassamme myytävät pystylamellikaihdinkankaat on tarkoitettu sisäkäyttöön lukuunottamatta screenkankaita, aurinkosuojakankaita. Screenkankaat kestävät ympärivuotisen ulkokäytön suojatussa paikassa, lasitetulla parvekkeella.
  12. Mikäli tilaukseen sisältyy asennus, toimitukseen kuuluu asennustakuu yhdessä muun takuun kanssa.
  13. Asennustakuu sisältää asennuksen pitävyyttä ja tuotteen toimivuuden poislukien väärästä käytöstä johtuvaa rikkoutumista.
  14. Vema korjaa omalla kustannuksellaan asennusvialliset tuotteet
  15. Kohdan 9 mukaiset korjaustoimenpiteet laskutetaan asiakkaalta
  16. Tilaaja vastaa itse kaikista tilaamistaan muista kuluista. Vema ei osallistu välillisiin kuluihin, kuten esim. asennuskustannuksiin mikäli tuote uusitaan takuukorjauksena.
  17. Reklamaatiot aina kirjallisesti (kts. takuuehdot kohta 11)
  18. TOIMITUSEHDOT kotiinkuljetukselle ovat seuraavat:
    - alle 300cm pitkät toimituspakkauksettoimitetaan tilaajan ovelle
    - yli 300cm pitkät toimituspakkaukset toimitetaan tilaajan osoitteeseen katutasolle
      ja tilaaja vastaa itse toimituspakkauksen eteenpäin kuljetuksesta kerroksiin
    - toimitus saariin lähellä pakettina lähimpään noutopisteeseen mantereella
    - tilaaja hyväksyy toimituksen allekirjoituksella rahtikirjaan
    - tilaajan on merkattava kuormakirjaan paketin ruhjeet tai selkeän rikkoutumisen

Pystylamellikaihtimen tekniset tiedot

Maksimimitat:

TAKUUTOIMIVUUSRAJAT:

Lamellileveys 127mm maksimi tilausleveys =580cm
Lamellileveys   89mm maksimi tilausleveys =450cm
Lamellileveys   63mm maksimi tilausleveys =300cm
Laskurissa yllä olevat leveyksien maksimirajat tilausrajoina

63mm, 89mm, 127mm maksimi tilauskorkeus = 340cm
  • Laskurissa korkein tilauskorkeus = 340cm
    Yli sen tarjouspyyntönä.
     
Vetonarut - Naru = lamellien siirto - Ketju = lamellien kääntäminen

- Tilauskorkeus alle 250cm - naru 100cm, ketju 2/3 osaa verhon korkeudesta
- Tilauskorkeus yli 250cm - naru 150cm, ketju 2/3 osaa verhon korkeudesta

Mikäli tilaaja haluaa säätimet pidemmiksi, on siitä tilauksen yhteydessä ennen tuotantoa ilmoitettava.


Lamellikiskoprofiili

Kokonaiskorkeuteen
sisältyy aina kisko
Kisko valkoinen



  • Ketjuveto väri valkoinen (=kuulanauha)
  • seinäkannakkeet valkoiset
  • kattokannakkeet valkoiset
  • kisko alumiinia
  • lamellipidikkeet muovia
  • lamellihenkarit muovia
  • alaketju valkoinen (kuulanauha)
  • alapainot muovia

Type 1 ja type 2 avautumismekanismeja tilatessa, jää valitulle kätisyyspuolelle rakoa ensimmäisen lamellin ja kiskon päädyn välille

ESIMERKKI





Asiakas hyväksyy kokonaisuudessaan tilauksen sisällön sekä takuuehdot maksamalla tilauksen