Sälekaihtimet takuuehdot

Sälekaihtimien toimitus- ja takuuehdot

ALLAOLEVAT TAKUUEHDOT MYYNNISSÄ OLEVILLE MALLISTOILLEMME. KAIKKI SIVUILLAMME OLEVAT SÄLEKAIHDINMALLISTOT LAADUKKAASTA MATERIAALISTA VALMISTETTUJA. SÄLEKAIHTIMET ALUMIINIKAIHTIMIA. 

Voimassa oleva toimitusmaksuehto sälekaihtimille >>
Yli 230cm leveä/pitkä paketin toimitusmaksun lisämaksu +39.95€

  1. Takuuehtoihin sisältyy myös hoito-ohjeet, toimitusehdot ja tekniset tiedot
  2. Takuu koskee kaihtimien teknistä rakennetta, toimivuutta, komponentteja sekä materiaalin laatua sekä kestävyyttä normaali käytössä.
  3. Takuu ei korvaa vaurioita johtuen tuotteen voimallisesta käytöstä tai tuotteen käytöstä sille sopimattomassa ympäristössä kuten ulkona tai kosteissa tiloissa.
  4. Värisävyt saattavat hieman vaihdella eri tuotantoerissä ja toimituksessa ja näytteiden värisävyissä voi olla hienoista eroavaisuutta. Asiakas hyväksyy tämän seikan tilatessaan kaihtimet sälekaihdinlaskurista. Tilaaja saa tehtaaltamme pienen näytteen sen hetkisestä erästä niin pyytäessään. Toimitusaika näytteelle n. 1vko + tilauksen jälkeinen toimitusaika, joka mainittu malliston kohdalla.
  5. Takuu on voimassa toimituspäivästä 2 vuotta
  6. Takuuseen ei sisälly veitsellä avatun pakkauksen vahinkoja sälekaihtimen naruille.
    Tuote valmistetaan, tuotetestataan ennen pakkaamista, pakataan ja toimitetaan käyttökuntoisena.
    Mikäli pakkauksen avaamisen seurauksena sälekaihtimen naruja on katkennut, on se avaajan
    vastuulla. Toimitamme uuden narun tai uuden sälekaihtimen. Tilaaja maksaa lähetetyn tuotteen lähetyskuluineen.
  7. Takuuseen ei sisälly puutteellisesti itse asennetun kaihtimen tippuminen ja siitä rikkoutuminen
  8. Takuuseen ei sisälly asiakkaan omat mittavirheet eikä laskurin tekemät ns. ammattilaismuutokset asiakkaan valinnan mukaan. Kts. toimitusehdot alla
  9. Normaali kuljetusvakuutuksemme korvaa kuljetusvahingot edellyttäen, että näkyvä vahinko kirjataan kuormakirjaan. Näkymättömistä vahingoista on ilmoitettava viipymättä Verho- ja Mattopalvelu Vema Oy:lle sähköpostitse myynti@verhomatto.fi
  10. Takuu ei koske normaalia kulumista
  11. REKLAMAATIOTILANTEISSA edellytämme digikuvia viallisesta kaihtimesta seuraavasti
    -  1kpl kaukokuva vahingosta/valmistusviasta
    -  1kpl lähikuva vahingosta/valmistusviasta
  12. Kuvaamme kaikki kaihtimet valmistusvaiheessa ja vertaamme kuvia reklamaatiokuviin
  13. Toimitamme valmistusviallisista korvaavat kaihtimet viikon sisällä
  14. Reklamaatiokaihtimet tilaaja on velvollinen palauttamaan vain pyydettäessä.
  15. Vema maksaa palautuskulut mikäli pyytänyt valmistus- tai rahtiviallisen tuotteen/tuotteiden palautuksen.
    Vema käyttää tällöin omaa rahtisopimusta ja muun rahdin kautta palautetun palautuskustannuksen tilaaja kustantaa itse.
    Vema tilaa noudon tuotteen takaisintoimituksessa.
  16. Tilaaja maksaa lähetyskulut, mikäli tuote palautettu pyytämättä tai omatoimisesti eri rahtiyrityksen kautta mitä Vema käyttää.
  17. Mikäli reklamaatiokaihtimena takaisin pyydetty tuote osoittautuu tilauksen mukaiseksi ja toimivaksi ja reklamaatio aiheettomaksi, tilaaja maksaa kuljetuskulut noudosta ja palautuksesta.
  18. Tilaaja vastaa itse kaikista tilaamistaan muista kuluista. Vema ei osallistu välillisiin kuluihin, kuten esim. asennuskustannuksiin mikäli tuote uusitaan takuukorjauksena.

Hoito-ohjeet

  1. Sälekaihtimet voi ripsua (harjata) tai pyyhkiä kostealla.
    Pesuaineena suositellaan vaahdotonta ikkunanpesuainetta ja pyyhkeeksi mikrokuituliinaa.
    Ikkunanpesuaine sumutetaan säleen pintaan ja pyyhitään mikrokuituliinalla.
    Toistetaan niin monta kertaa kuin lika on lähtenyt.
  2. Pesuaineina ei saa käyttää happamia eikä emäksisiä aineita.
  3. Pesuaineena voi käyttää hankausaineetonta neutraalia yleispuhdistusainetta.
  4. Pesuvälineenä ei saa käyttää hankaavia sieniä.
  5. Pesuvälineenä voi käyttää froteeliinaa, mikrokuituliinaa tai pehmytsientä.
  6. Vahaaminen omalla vastuulla.
  7. Kiillotusaineisen käyttö omalla vastuulla

Toimitus- ja takuuehdot sälekaihtimille

  1. Kaihtimet tilataan sälekaihdinlaskurista tai myymälästä
  2. Kaihtimen käyttötarkoitus on toimia näköesteenä joko ikkunalasien välissä tai huoneen puolella. Säleet normaali kaihtimessa eivät limity täysin, mutta estävät näkyvyyden suoraan eteenpäin katsottaessa. Pimentävä kaihdin on hämärtävä, hämärtäen n. 70%. Pimentävä kaihdin tarkoittaa, että narureiät ovat piilossa ja auringonvalo estyy valtaosin. Sälekaihdin kaikilta tyypeiltään on tarkoitettu sisäkäyttöön. Mikäli tilaaja asentaa kaihtimen ulkotilaan (ulkoterassi tmv) kosteaan tilaan, nämä takuuehdot eivät ole voimassa miltään osin koskien kaihtimen kestävyyttä, joka johtuu kosteaan tilaan asennettavasta verhosta ja siitä aiheutuvasta nopeasta ikääntymisestä (mekanismien hapettumisesta aiheutuva käyttöongelma)
  3. Sälekaihtimen takuu on 2 vuotta sisältäen normaali käytön. Normaali käytöllä tarkoitetaan sitä, että kaihtimen käyttöominaisuutta ei muuteta. Sälekaihtimen omatoiminen asennus suoritetaan asennusohjeiden mukaisesti ja pinta-asennuskaihtimen naruja käytetään pelkästään alaspäin ja sivuille vetäen. Omista naruvirityksistä, asennusvirheistä ja niistä koituvista vahingoista vastaa tilaaja.
  4. Asennus tilataan kaihdintilauksen yhteydessä niillä paikkakunnilla missä se on mahdollista kohdasta ASENNUSPALVELU erikseen lisäämällä aloitusmaksu ja asennusmaksu ostoskoriin. Ostoskoriin siirretään 1kpl asennuksen aloitusmaksu ja sälekaihtimia niin monta kpl kuin tilauksessa tilattu. Tilaaja vastaa esteettömästä pääsystä asennettavaan ikkunaan. Asennuskorkeus max. 340cm. Yli 340cm korkeudelle ei asennuspalvelua ilman, että tilaaja rakennuttaa omalla kustannuksella rakennustelineet. Tilaaja vastaa rakennustelineiden pitävyydestä ja vahinkojen korvaamisesta vahinkotilanteissa. Mikäli asennus tilattu yli 340cm verkkokaupastamme, pidätämme tilatun asennuksen aloitusmaksun ja palautamme asennusmaksun. Asennuksen aloitusmaksua ei palauteta mikäli tilaus koskee yli mainittujen rajojen ja asentaja tulee uudelleen tai asennus peruuntuu. Asennustilaus edellyttää, että asennettava alue on vapaa asennukselle ja asennettava ikkuna aukeaa. Mikäli ikkunapoka on liimautunut maalauksesta karmiin kiinni, Vema ei yritä pakottaa ikkunaa auki. Tällöin tilaajalta veloitetaan uusi asennuksen aloitusmaksu mikäli edellä mainittu edellyttää uuden asennuskerran. Ikkunapokan avauksen suorittaa huoltoyhtiö tai alan ammattilainen. Tilaajan on hyvä vanhojen ikkunakarmien osalta varmistaa itse ennen asentajan tuloa, että ikkunat aukeavat avaajalla. Tilattu tarkistusmittaus ei sisällä ruuveilla kiinnitettyjen ikkunoiden avaamista.
  5. Asiakas hyväksyy tilauksessa värin mikäli ei ole pyytänyt näytettä.
    Värimääritelmä on paikkansa pitävä tuotesivulla esim. "vaalea harmaa". Kaihtimet valmistetaan tuotekoodin mukaisesti.
    Nettikuva väristä tulostuu tilaajan näytössä konekohtaisen  värimääritysten mukaan.
    Värimääritelmä "vaalea harmaa" on yleisvärinimitys ja sisältää paljon eri nyansseja.
    Varmistaakseen oikean värin, tilaajan on pyydettävä näyte.
  6. Tilaaja tutustuu sälekaihdinlaskuriohjeisiin sekä tutustuu mittausohjeisiin.
    Mikäli ohjeet eivät sovi omaan ikkunatyyppiin, konsultaatiota annetaan  myynti@verhomatto.fi
    Kysymykseen mukaan digikuvat ikkunatyypistä. Tällöin virheet konsultaatiosta eliminoituvat.
    Vema vastaa väärästä digikuviin perustuvasta konsultaatiosta toimittamalla uudet kaihtimet.
    Vema ei vastaa annetuista vääristä mitoista, ainoastaan oikean kaihdintyypin valinnasta sekä
    konsultoi mittauksessa. Konsultaatio aina kirjallisena. Suullinen konsultaatio ilman kuvia ei sido Vemaa.
    Asiakas vastaa kokonaisuudessaan väärästä tilauksesta ilman konsultaatiota.
  7. Vema sitoutuu toimittamaan tilauksen sisällön mukaiset kaihtimet tilausvahvistuksen tiedoin muuttamatta tietoja. Korkeusmitta +/- 1-2mm, johtuen askelnarun toleranssista.
  8. Mikäli asiakas on tehnyt väärän tilauksen (koko, väri, malli jne...), maksanut ja haluaa oikaista tilausta, on se
    tehtävä heti samana päivänä kuin itse tilaus.  Oikaisu sähköpostitse, johon liitetty tilausvahvistus.
    Verho- ja Mattopalvelu Vema oikaisee tilauksen ja lähettää oikaisusta maksumuutoksen, palautuksen tai lisäveloituksen mikäli tilaus ei ole ehtinyt siirtyä tuotantoon ja tilauksen sisältöä ei olla ehditty alkaa valmistamaan.
    Valmistuksen aloituksesta asiakas on velvollinen korvaamaan materiaalin osuus muutoksesta,
    mutta mikäli valmistus on ehtinyt pitkälle, valmiiksi kaihtimiksi, muutoksia ei oteta vastaan.
    Määrämittaisten, asiakkaan omilla mitoilla valmistettujen tuotteiden osalta palautus- ja peruutusoikeutta ei ole.
  9. Kaihdin toimitetaan asiakkaan valinnan mukaisin mitoin seuraavasti:
    - sälekaihdinlaskuri VÄHENTÄÄ ahdas väli-ikkunatyypissä annettua leveyttä 5mm,
      korkeutta ei laisinkaan. Tilaaja hyväksyy tämän.
    - sälekaihdinlaskuri LISÄÄ valinnalla hyvin tilaa- ikkunatyypin sälekaihdin leveyttä 20mm ja korkeutta 30mm. Tilaaja hyväksyy tämän.
    - sälekaihdinlaskuri EI MUUTA syötettyä mittaa pinta-asennuskaihdin tilauksessa leveyteen eikä korkeuteen. Tilaaja hyväksyy tämän.
  10. Sälekaihdinlaskurista tilatun/tilatut tilausvahvistuksessa olevat mitat ovat valmistusmittoja ja samalla  kokonaismittoja.
    Tilaaja hyväksyy tämän maksaessaan tilausta.
  11. Korkeusmitta mitataan kaihtimen ollessa alaslaskettuna ja alalistasta kevyesti painamalla ja kiistämällä narut. Korkeusmittaan sisältyvät yläkotelo, säleet sekä alalista
  12. Pikasalpakiinnikkeet tulevat kaihtimen leveyden sisälle, ei päihin
  13. Kotelo ja alalista ovat alumiinia sävysävyyn tilatun kaihtimen kanssa tai lähellä sävyyn
  14. Askelpunokset ja narut sävysävyyn tai lähellä sävyyn tilatun kaihtimen kanssa
  15. Pimentävässä kaihtimessa askelnarureiät huoneen puolella, kun säle käännetty kovera puoli sisäänpäin. Reiät säleen alalaidassa ja huoneen puolella. Kaihdin pimentää ainoastaan säleiden kohdalta. Valoa voi tulla säleiden leveyden sivuilta tai alalistan alta. Pimennysaste n. 70%. Kapeat, alle 30cm pimentävät kaihtimet on autettava käsin ensimmäiset kuukaudet laskeutumaan, koska narureiät ahtaat ja vaativat runsasta käyttöä ennen kuin kaihtimen oma paino vetää kaihtimen alas.
  16. Kapeat sälekaihtimet, ei pimentävät, leveys alle 20cm ja pimentävät leveys alle 30cm on autettava käsin alas ensimmäiset kuukaudet, kunnes narun kitka poistuu ja kaihdin jaksaa omalla painolla laskeutua alas.
  17. Mikäli tilaukseen sisältyy asennus, toimitukseen kuuluu asennustakuu yhdessä muun takuun kanssa.
  18. Asennustakuu sisältää asennuksen pitävyyttä ja tuotteen toimivuuden poislukien väärästä käytöstä johtuvaa rikkoutumista
  19. Mikäli asiakas on itse mitannut ja tilannut asennuksen, kiinnitys tapahtuu tilattujen mittojen mukaan tai tilaajan kanssa yhteisesti sovittuun paikkaan.
  20. Vema korjaa omalla kustannuksellaan asennusvialliset tuotteet. Asennusvialliseksi tuotteeksi ei lueta liian lyhyeksi tilattua kaihdinta ja pitkällisessä käytössä tapahtunutta murtumista mikäli tilaaja on mitannut asennuksen tapahtuvan liian lähelle ikkunasyvennyksen reunoja.
  21. Kohdan 13 ja 15 mukaiset korjaustoimenpiteet laskutetaan asiakkaalta
  22. Reklamaatiot aina kirjallisesti (kts. takuuehdot kohta 11)
  23. TOIMITUSEHDOT kotiinkuljetukselle ovat seuraavat:
    - alle 300cm pitkät toimituspakkauksettoimitetaan tilaajan ovelle
    - yli 300cm pitkät toimituspakkaukset toimitetaan tilaajan osoitteeseen katutasolle
      ja tilaaja vastaa itse toimituspakkauksen eteenpäin kuljetuksesta kerroksiin
    - toimitus saariin lähellä pakettina lähimpään noutopisteeseen mantereella
    - tilaaja hyväksyy toimituksen allekirjoituksella rahtikirjaan
    - tilaajan on merkattava kuormakirjaan paketin ruhjeet tai selkeän rikkoutumisen
  24. Riitatapaukset käsitellään ensisijaisesti neuvotellen.
  25. Yksityisasiakkaat voivat epäselvissä tilanteissa viedä asian tilaajan kunnan kuluttajavalituselimen ratkaistavaksi
  26. Yritysasiakkaiden riita-asiat saatetaan käräjäoikeiden käsiteltäväksi, mikäli sopuun asiasta ei päästä.

Tilaajan vastuu

Tilaajan on huomautettava 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta toimituksen puutteista.
Vertaamme toimitusreklamaatiota pakkauksen kuormakirjaan.
Huomautusajan jälkeen tulevat reklamaatiot Veman harkinnan mukaan.

Tilaaja vastaa tuotteen toimituksessa, että tilaus- ja toimitusosoitteiden kirjaantumistiedot ovat oikeat ja että annettu puhelinnumero on käytössä oleva. Mikäli kuljetuksen yhteydenotto ei tavoita tilaajaa puhelimitse kotiinkuljetuksen sopimiseksi, lähetys palautuu Vemalle kahden viikon varastoimisen jälkeen. Tällöin tilaajalta peritään kuljetusmaksu uudelleen kuljettamisesta.

Tekniset tiedot

Säätötangot

Ikkunan väliin asennettavassa mallissa säätölaitteiden värit ruskea tai valkoinen.
Väliasennusmallin säädintanko muovitettu metallitanko vakiomitoin ja tilaukseen sopiva mitta
oletuksella automaattisesti suhteessa korkeuteen tai omalla valinnalla sälekaihdinlaskurista.

Ikkunan pintaan asennettavan kaihtimen säätötanko läpinäkyvä pleksinen.Ei vakiomittoja, vaan jokainen säädin sahataan tilauksen korkeuden mukaisesti automaattisesti suhteessa tilauskorkeuteen. Oletuksena laskurissa automaattisesti suhteessa korkeuteen, joka on joko 1/2 tai 1/3 tilauskorkeudesta riippuen tilauskorkeudesta. Mikäli tilaaja haluaa pidemmän säätimen, on siitä ilmoitettava vastaamalla tilauksesta tulleeseen sähköpostiin. Mikäli haluttu säädinkorkeus on pidempi kuin tilattu kaihtimen leveys, veloitetaan lisäsäätimistä erikseen.

Asennusosat

Ikkunan väliin asennettavassa mallissa asennusosat värit ruskea tai valkoinen.
Sälekaihdinlaskurissa oletuksena valkoinen, jonka tilaaja voi muuttaa jolloin kaikki asennusosat tulevat joko oletusvärillä tai valitulla värillä.
Ikkunan pintaan asennettavan kaihtimeen ei muita asennusosia kuin pleksinen säätötanko ja pikalukitussalvat.
Pinta-asennuskaihtimeen toimitusosana myös narukello.
Kaihtimessa pikalukitusmekanismi, joten narulukkoa ei toimiteta.
Sen voi tilata erikseen verkkokaupastamme sälekaihtimet/asennusosat 25mm kaihtimet

Sälekaihtimet HALVALLA malliston tekniset tiedot >>
(aukeaa uuteen ikkunaan)


ALLA OLEVAT TIEDOT KOSKEE MALLISTOJA

- Sälikaihtimet nopeasti
- Sälekaihtimet Suomesta


Kotelot

 

  1. 16mm kaihtimessa kotelo 27x19mm
  2. 25mm kaihtimessa kotelo 27x19mm
  3. 35mm kaihtimessa kotelo 40x40mm
  4. 50mm kaihtimessa kotelo 59,2x58mm

Kokorajoitukset sälekaihtimille 


MINIMI- JA MAKSIMI TILAUSMITAT SÄLEKAIHDINLASKURISTAMME
 Säle-
leveys/
malli
Materiaali Minimi-
tuotantoleveys
Maksimi-
leveys
Maksimi-
korkeus
Maksimi
pinta-ala
sis.takuu
25mm
väliasennus
Alumiini 11,7cm 300cm 300cm 8m2
25mm
väliasennus
pimentävä
Alumiini 24cm 300cm 300m2 8m2
25mm
pinta-asennus
Alumiini 20cm 300cm 300cm 8m2
25mm
pinta-asennus
pimentävä
Alumiini 28cm 300cm 300cm 8m2
16mm
Väliasennus
Alumiini 11,7cm 260cm 300cm 4m2
16mm
Pinta-asennus
Alumiini 28cm 260cm 300cm 4m2
35mm
Väliasennus
Alumiini 11,7cm 300cm 300cm 6m2
35mm
Pinta-asennus
Alumiini 28cm 280cm 300cm 6m2
50mm
Pinta-asennus
Alumiini 36cm 280cm 300cm 8m2
           

Takuu/tilauskoko

Ylläolevat kaihdinkohtaiset suurimmat yksittäiset kaihtimet sisältävät sekä toimivuustakuun että materiaali ym. takuut.
Mikäli asiakas haluaa isomman kaihtimen kuin mitä tehdas suosittelee, asiakas ottaa riskin kaihtimen toimivuudessa.
Kaihdin on mahdollista valmistaa suluissa olevien maksimimittojen mukaan mutta ei mahdollisesti toimi kuten laadukas kaihdin tulee toimia.
Ongelmana on esim. vetonaruille aiheutuva suuri paino ja siitä johtuva kuluminen tai kääntömekanismin  itsekseen kääntyily suuren painon johdosta.

       
Tilantarve alumiinikaihtimien nipulle
   

 


Kaihdin
korkeus
mm

Kaihdin vedettynä nippuun, nipun korkeus mm


16mm

25mm

25mm
pimentävä

35mm

50mm

50ask

500

46

41

43

76

72

93

1000

62

53

57

94

84

105

1500

79

64

71

111

96

120

2000

96

74

85

129

108

140

2500

112

87

99

147

120

155

3000

129

99

113

165

132

175


Asiakas hyväksyy kokonaisuudessaan tilauksen sisällön sekä takuuehdot maksamalla tilauksen.